Relación entre Estrategia Empresarial y las TIC
Las Tecnologías de Información y la Comunicación, también llamadas "TIC", son definidas como herramientas tecnológicas que, empleando los últimos avances en informática, microelectrónica y telecomunicaciones, incrementan el poder de procesamiento de datos de los dispositivos electrónicos y facilitan las comunicaciones y el acceso a la información.
Al contar con un uso tan práctica, no difícil de imaginar que las empresas aprovecharían dichas tecnologías que han surgido en estas últimas décadas, debido al sin número de ventajas que estas ofrecen para poder realizar sus respectivas funciones, además ofreciendo en parte una ventaja competitiva a las empresas que cuentan con estas que a las que no cuentan con una un desarrollo tecnológico tan
Sin embargo, es necesario recalcar que el hecho de contar con un sistema de información no siempre garantiza el éxito de una empresa, ya que deben de tomar diversos factores en consideración, siendo uno de los principales el "factor humano". Es previsible que ante una situación de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron.
Por esta razón es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa. Así como una investigación preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.
Si no se conoce bien la empresa/organización a la cual será instalada un componente tecnológico, porque según estudios el 90% de las veces donde se puede ver un fracaso en estos casos, no es por la tecnología en sí, sino por el hecho de que los propietarios de tienen conocimientos suficientes sobre su propia empresa. Por ende, es importante preguntarse antes de decidir si instalar tecnología: ¿cuál será la repercusión que tendrá dentro de la empresa?
En resumen, para que la tecnología tenga más factibilidad o éxito, es necesario:
- Tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa.
- Planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la información.
- Incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.
Si todo se realiza de acuerdo a los puntos anteriores, la empresa estaría gozando de mejoras en los siguientes apartados.
- Productividad
- Calidad de Servicio
- Control
- Comunicación
